Selecteer je product, voeg het toe aan je winkelmandje en volg de stappen van het afrekenproces. Je ontvangt een orderbevestiging zodra de betaling is voltooid.

De meeste bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt. De verwerkingstijd kan variëren tijdens feestdagen, acties of drukke periodes.

Nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail. Gebruik de trackinglink om de status van uw levering te volgen.

Als uw bestelling nog niet is verzonden, neem dan zo snel mogelijk contact op met de klantenservice. Zodra een bestelling onderweg is, kunnen wijzigingen of annuleringen mogelijk niet meer worden doorgevoerd.

De beschikbaarheid van verzendopties is afhankelijk van uw bestemming en het verkoopkanaal. De beschikbare verzendopties worden weergegeven tijdens het afrekenproces.

Producten die aan onze retourvoorwaarden voldoen, kunnen binnen de aangegeven retourtermijn worden geretourneerd. Bewaar de originele verpakking en het aankoopbewijs.

Neem contact op met de klantenservice van FLYCO en vermeld uw bestelnummer, productgegevens en de reden van retour. Ons team begeleidt u vervolgens bij de volgende stappen.

De garantie is afhankelijk van het productmodel en de regio waar u het product heeft gekocht. Bewaar uw aankoopbewijs en raadpleeg de productdocumentatie voor meer informatie.

De garantie dekt doorgaans geen misbruik, schade door onopzettelijke oorzaken, ongeautoriseerde reparaties, normale slijtage of schade veroorzaakt door onjuiste reiniging of opslag.

Terugbetalingen worden doorgaans verwerkt nadat het geretourneerde artikel is ontvangen en gecontroleerd. De uiteindelijke verwerkingstijd is afhankelijk van uw betaalprovider.

De beschikbare betaalmethoden worden weergegeven bij het afrekenen en kunnen onder andere gangbare creditcards, snelle betaalopties en ondersteunde lokale betaalmethoden omvatten.

Betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalsystemen. FLYCO bewaart uw volledige kaartgegevens niet op onze website.

Betalingen kunnen worden geweigerd vanwege kaartlimieten, onjuiste factuurgegevens, bankbeveiligingscontroles of niet-ondersteunde betaalmethoden. Neem contact op met uw bank of probeer een andere methode.

Uw orderbevestigingsmail dient als ontvangstbewijs. Als u een formele factuur nodig heeft, neem dan contact op met de klantenservice en vermeld uw ordernummer en factuurgegevens.

De meeste betalingen worden direct bij het plaatsen van de bestelling afgeschreven. Als autorisatie of verificatie vereist is, kan uw bank een tijdelijke reservering weergeven.

Zorg ervoor dat het product is opgeladen, de voedingsadapter correct is aangesloten en dat de reisvergrendeling of veiligheidsvergrendeling niet is ingeschakeld. Neem contact op met de klantenservice als het probleem zich blijft voordoen.

Schakel het apparaat uit en haal de stekker uit het stopcontact voordat u het schoonmaakt. Volg de instructies in de handleiding voor het reinigen van de wasbare onderdelen, het reinigen van de borstels, het onderhoud van de messen en het drogen.

Het modelnummer staat meestal vermeld op de behuizing van het product, het typeplaatje, de verpakking of de gebruikershandleiding. De klantenservice kan om dit nummer vragen wanneer ze u willen helpen.

Gebruik tijdens het opladen is afhankelijk van het model en het veiligheidsontwerp. Raadpleeg de producthandleiding voordat u een apparaat gebruikt terwijl het is aangesloten op de stroom.

Neem contact op met de FLYCO-supportafdeling en vermeld uw productmodel, aankoopgegevens en een korte beschrijving van het probleem. Foto's of video's kunnen ons helpen het probleem sneller te diagnosticeren.