製品を選択し、カートに追加して、チェックアウトの手順に従ってください。支払いが完了した後、注文確認を受け取ります。

通常、ご注文を受けてから1～3営業日以内に処理されます。処理時間は、祝日、プロモーション期間、または注文が集中する期間には異なる場合があります。

ご注文の商品が発送されましたら、追跡番号をメールにてお送りいたします。追跡リンクから配送状況をご確認ください。

ご注文の商品がまだ発送されていない場合は、できるだけ早くサポートにご連絡ください。一度発送されたご注文は、変更またはキャンセルできない場合があります。

配送の可否は、配送先および販売チャネルによって異なります。利用可能な配送オプションは、チェックアウト時に表示されます。

返品可能な製品は、当社の返品条件を満たしている場合、定められた返品期間内に返品できます。元の梱包材と購入証明書は保管しておいてください。

ご注文番号、製品の詳細、および返品理由を添えてFLYCOサポートまでご連絡ください。弊社チームが次の手順をご案内いたします。

保証範囲は製品モデルと購入地域によって異なります。購入証明を保管し、製品付属の書類で詳細をご確認ください。

保証は通常、誤用、偶発的な損傷、不正な修理、通常の損耗、不適切なクリーニングまたは保管によって生じた損傷は対象外となります。

ご返金は通常、返品された商品を受領・確認した後に処理されます。最終的な計上時期は、ご利用の決済事業者によって異なります。

ご利用いただけるお支払い方法（主要クレジットカード、エクスプレスチェックアウト、およびサポートされている現地のお支払い方法など）は、チェックアウト時に表示されます。

お支払いは安全なチェックアウトシステムを通じて行われます。FLYCOがお客様のカード情報をウェブサイトに完全に保存することはありません。

カードの利用限度額、請求先情報の誤り、銀行のセキュリティチェック、または対応していない支払い方法により、支払いが拒否される場合があります。お使いの銀行にご連絡いただくか、別の方法をお試しください。

ご注文確認メールが領収書の代わりとなります。正式な請求書が必要な場合は、注文番号と請求先詳細を添えてサポートまでお問い合わせください。

ほとんどのお支払いは、ご注文時に請求されます。承認または確認が必要な場合は、銀行で一時的な保留中の請求が表示される場合があります。

製品が充電されていること、電源アダプターが正しく接続されていること、およびトラベルロックまたはセーフティロックが有効になっていないことを確認してください。問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。

清掃する前に、製品の電源を切り、電源プラグを抜いてください。洗浄可能な部品、ブラシの清掃、ブレードの手入れ、乾燥方法については、取扱説明書に従ってください。

型番は通常、製品本体、定格表示ラベル、パッケージ、または取扱説明書に記載されています。サポートをご利用の際に、この番号をお尋ねする場合がございます。

充電中の使用は、モデルと安全設計によって異なります。電源に接続した状態でデバイスを使用する前に、製品マニュアルをご確認ください。

製品モデル、購入情報、および問題の簡単な説明を添えて、FLYCOサポートまでご連絡ください。写真や動画を添付していただくと、問題解決に役立ちます。